家里漏水原是热水器惹的祸!该谁来负责?

 家电维修自学网   2021-08-19 14:12   1348 人阅读  0 条评论
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  市民王女士在万达华府买了一套新房子,也装修好了,正准备搬进新房享受呢,谁知道装个热水器,结果把搬新家的计划搞砸了。王女士说,6月8号这天,她在京东商城购买了一款“万家乐”热水器。8月21号,厂商工作人员上门帮安装完热水器。没想到的是,安装完没到10天,问题就出现了。记者在现场看到,在卫生间墙壁的底侧有两个出水口,左边的出水口被堵帽堵住,完全没有问题,而右边的堵帽已经完全断裂,水就是从这里冒出来的。

家里漏水原是热水器惹的祸!该谁来负责?

  小区物业工程维修员告诉记者,因为这个失误导致王女士家漏水,渗到了楼下业主的房子里。由于6楼的业主无法取得联系,因此造成的全部损失还无法判定。随后,记者和王女士找到了位于建政路的万家乐售后服务点——南宁市轩辉家电技术服务有限公司。

家里漏水原是热水器惹的祸!该谁来负责?

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  在现场,双方就责任问题争执不下。那么安装热水器的工作人员是否具有水电方面的相关资质呢?对此,负责人戚先生表示,给王女士安装热水器的工人还是学徒,上岗证件也是公司内部发的。那么遇到这种情况,王女士该如何维护自己的权益呢?记者咨询了律师,黄律师表示,王女士这边可以以对方无水电工的上岗资质而起诉维权。


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