神州租车深入问题深层面,融合技术创新实施变革举措

 家电维修自学网   2022-04-08 18:39   1319 人阅读  0 条评论

在后疫情时代,是否能够稳定发力市场决定于企业的核心竞争力,新型企业面临人流量及运营成本问题,而老牌企业则面临着技术创新问题,既是挑战,也是机遇。近些年兴起的租车行业也迎来了一场“改革之风”,而神州租车也积极发挥其主观能动性,站在用户的角度上揭露租车问题的深层面——响应慢、繁琐,对此神州租车融合技术创新实行一系列变革措施,以期改善疫情期间人们的焦虑心情。

首先,设立24小时在线客服。聚焦于时效性,神州租车通过设立24小时在线售后服务,具备专业的问题解决能力与沟通能力,可实时响应用户在租车过程中遇到的问题,结合实际情况为用户提供执行力高的可替代性解决方案,以此缓解用户的焦躁心情,为后期的服务创新挖掘开发点。

其次,打造无人自助取还服务。此举彻底颠覆了传统的取车流程,神州租车聚焦于互联网,加大app的功能研发,增设众多新型板块,其中最具创新性的就是无人自助服务,响应国家“大众创新,万众创业”的号召,融入人工智能的核心技术,高效联动全国2800多家服务网点,加速智能化服务的升级完善,以点成线,以线成面,高效带动神州租车未来的智能化创新研发,为后期的爆发式租车增长打好坚实基础。

另外,升级出行安全服务。安全始终是神州租车关注的重点,为了降低雨雪天的车灾风险,神州租车为其车辆镀上雪地胎,涵盖雪佛兰、大众等多种车型,雪地胎具有低温柔软的特性,在雨雪天不会出现轮胎打滑的危险,可大大提高对车身制动刹车性能的保护力度,此举创新性降低风险指数,深受用户喜爱。

最后,增设服务网点。为了进一步强化全国网格化管理,神州租车又在全国新增多家网点服务站,加大新能源车的投入力度,倡导绿色出行的出行理念,挖掘用户需求,多场景多维度提高用户的出行体验,不仅满足了用户多元化的不同场景需求,也彰显了神州租车的企业担当。

神州租车创立于2007年,始终坚持强化互联网思维,创新业务开设能力,完善全国网格化布局。相信未来,神州租车也仍将致力于成为人们首选的租车品牌。

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