不是他说要或者您说要，公司就马上一两天处理掉，不是不重视你，只是并不只是你一个顾客，有成千上万的顾客和工作需要按顺序处理说了这么多，也许你觉得我帮西门子推脱责任，我只是站在旁观者的角度看；希望做的可以像说的一样好，还是比较看好西门子。
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2如果开关按下跟回弹正常的话，那么就要具体检查开关内部或者灯是不是坏了，这时候就需要拆机了，需要咨询售后的价格再决定是否真的需要3检查冰箱冷藏室门的转轴部位的触动开关有没有问题一般冰箱冷藏室灯是由触动；1冰箱电源插头没有插好电源断路电源插座无电，总而言之就是冰箱是否接通电源，若是没有的话，那就得要首先检查电源问题2压缩机故障，不能正常工作，也有可能是压缩机内高压输出缓冲管断裂，高压管不排气低压管。
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3、西门子售后服务电话9999 你可以直接和他们交涉，如果是大毛病在家里是无法维修的 需要拉到维修部维修 但一般情况即使是拉走也是售后自己拉走 没有说让顾客掏钱的 你可以和维修不好好交涉一下 实在不行就只有打315。
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5、一般是由于冷冻室温度过高所致其他原因首次开机或长时间断电后再开机长时间打开冷冻室门一次性在冷冻室放入大量食品风冷冰箱，当冰箱门没有关好或开门时间较长时也会产生报警按一下记忆键取消报警声音，关闭冷冻室。
6、是冰箱线路问题，或者是是灯泡故障，需要送往西门子售后服务中心检查维修拓展德国西门子股份公司创立于1847年，是全球电子电气工程领域的领先企业，西门子自1872年进入中国，140余年来以创新的技术卓越的解决方案和产品坚持不懈。
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