家用电器、厨具及其他家用器具出现小问题要学会自己解决

 家电维修自学网   2024-04-26 14:14:09    1069 人阅读  1 条评论

  家用电器、厨具及其他家用器具出现小问题要学会自己解决

  当你购买了家用电器和厨具,如果出现了小问题,在售后服务要求有偿服务的情况下,最好自己在网上查找方法,争取自己解决。

  有人会问:有售后服务,还用自己学习维修?提问者一定没经历过售后服务。

  不用多说,举两个例子。

  朋友几年前花四千元购买了一台清华同方电脑,使用不到一年,电脑不能正常启动;当按下电源开关,电脑会按照步骤运行,当运行到硬盘时,出现蓝屏,硬盘出现问题。

  正值保修期内,找到售后服务点,说明情况。服务人员不是认真给你寻找问题出现在哪里,而是千方百计的找理由,达到有偿服务的目的,什么原因?不得而知。

  由于着急使用电脑,朋友同意花七十元维修费,让售后维修。经格式化重新安装操作系统,电脑仍不能启动。售后让再花四百元购买新硬盘,被朋友果断拒绝。

家用电器、厨具及其他家用器具出现小问题要学会自己解决

  去年7月,邻居花329元购买了一台万家乐煤气灶,商家保修36个月。在使用不到一年时,煤气灶按下开关按钮着火,松开开关按钮就灭火,百思不得其解。打电话到售后,给予的答复:感温器损坏,更换零件一百五十元,上门服务三十元,共计:一百八十元。如果花钱维修,大半个炉灶没了。经过网络查找灭火原因,终于解决问题。邻居把联系电话留给售后服务人员,直到修理完毕,再没有接到售后服务人员的电话联系,可见其服务质量。

家用电器、厨具及其他家用器具出现小问题要学会自己解决

  所以,购买家用电器、炉灶或其他家庭用具,如果不是大问题,不妨先从网上查找方法,自己解决,不用麻烦售后服务。

  目前有很多品牌,售后服务质量差,乱收费现象严重,稍不留神就被套路,很难让人信服。这样的品牌,如果售后服务质量不能提高,在新形势下很难发展壮大。


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  1. 茂名彭于晏
    茂名彭于晏  @回复

    我只是路过打酱油的,随便支持下!